Я працював з кількома компаніями, що займаються термообробкою, і можу сказати, що найважливіше - це наявність сучасного обладнання та досвідчених технологів. Звертайте увагу на те, чи можуть вони забезпечити різні види обробки: гартування, відпуск, нормалізацію, цементацію тощо. Ще важливий момент - це контроль твердості після обробки, бо без цього не можна гарантувати якість. Я б радив запитувати про сертифікати та досвід роботи саме з вашим типом металу, бо для різних сталей потрібні різні режими температури та витримки часу.